Acrylique personnalisé : votre politique de confidentialité et de protection des données

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Politique de confidentialité Acrylique personnalisé

À propos de notre politique de confidentialité

Données personnelles que nous traitons

À propos du traitement des données

Logiciel de boutique en ligne

hébergement Web

Listes de courrier électronique et de diffusion

Processeurs de paiement

Avis

Expédition et logistique

Facturation et comptabilité

Canaux de vente externes

Finalité du traitement des données

Tes droits

Biscuits

Modifications de la politique de confidentialité

À propos de notre politique de confidentialité

Custom Acrylique se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous traitons donc uniquement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et aux services fournis par Acryl op Maat.
La date de début de validité de ces conditions est le 25/09/2023, avec la publication d'une nouvelle version la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces informations et avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive, ainsi que quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact en matière de confidentialité, dont les coordonnées se trouvent à la fin de notre politique de confidentialité.

Données personnelles que nous traitons

Acryl op Maat traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

- Nom et prénom

- Données d'adresse

- Adresse e-mail

- Adresse IP

- Données de localisation

– Informations sur vos activités sur notre site internet

- Numéro de compte bancaire

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Acryl op Maat traite les données personnelles spéciales et/ou sensibles suivantes vous concernant :

données de personnes de moins de 16 ans

Notre site Web n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont la permission des parents ou des tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents d'être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à info@acrylopmaat.nl et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?

Acrylique op Maat traite vos données personnelles aux fins suivantes :

Gérer votre paiement
Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour fournir nos services
Pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits
Pour vous offrir la possibilité de créer un compte
Pour vous livrer des biens et des services
Acryl op Maat analyse votre comportement sur le site Internet afin d'améliorer le site Internet et d'adapter la gamme de produits et services à vos préférences.
Acryl op Maat traite également des données personnelles si nous y sommes légalement obligés, comme par exemple les données dont nous avons besoin pour notre déclaration d'impôts.

À propos du traitement des données

Vous trouverez ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont visibles.

Logiciel de boutique en ligne

WooCommerce / Épouserrdpress
Notre site internet a été développé avec un CMS de WordPress, nous avons choisi Cloud86 pour notre hébergement web. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour le bénéfice de nos services seront partagées avec cette partie. Cloud86 a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Cloud86 est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et d'une politique de mot de passe forte. Des sauvegardes sont effectuées régulièrement pour éviter la perte de données.

hébergement Web

Nuage86
Nous achetons des services d'hébergement Web et de messagerie auprès de Cloud86.
Cloud86 traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles.
Cloud86 a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Cloud86 a un devoir de confidentialité en vertu de l'accord.

Listes de courrier électronique et de diffusion

Cloud86 et Thunderbird
Nous utilisons les services de Cloud86 pour notre trafic de messagerie professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos et de nos données. Cloud86 n'a pas accès à notre boîte mail et nous traitons tout notre trafic email de manière confidentielle.

Nous utilisons le programme Mozilla Thunderbird pour ouvrir, lire et répondre à nos e-mails. Thunderbird ne stocke aucune donnée personnelle.

Processeurs de paiement

Molly
Nous utilisons la plateforme Mollie pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore les services et dans ce contexte pour partager des données (anonymisées) avec des tiers.
Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles ils font appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.

Avis

Revue Google & WebwinkelKeur

Nous collectons les avis via les plateformes Google et WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via Google Review ou WebwinkelKeur, vous devez fournir votre nom et votre adresse e-mail. Google Review ou WebwinkelKeurd partage ces données avec nous afin que nous puissions voir qui a rédigé l'avis. Google Review et WebwinkelKeur publient également votre nom sur leur propre site Internet. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec ces sociétés. Ils utilisent ces informations uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. Google Review et WebwinkelKeur ont pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Google Review et WebwinkelKeur se réservent le droit de faire appel à des tiers pour fournir des services, nous avons donné l'autorisation à Google Review et WebWinkelKeur à cet effet. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services pour lesquelles Google Review et WebwinkelKeur font appel à des tiers.

Expédition et logistique

MonParcel

Si vous passez une commande chez nous et choisissez de l'expédier, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de MyParcel pour effectuer les livraisons. Il nous est nécessaire de partager votre nom, votre adresse et vos informations de résidence avec MyParcel.
MyParcel utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter le contrat.
MyParcel a un accord avec PostNL et met également votre adresse à la disposition de cette partie pour le traitement (livraison) des colis.

Facturation et comptabilité

Exceller

Nous utilisons une feuille Excel pour suivre notre administration et notre comptabilité. Nous utilisons votre nom, votre adresse, vos détails de résidence et les détails concernant votre commande pour maintenir notre administration. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées protégées. Acryl op Maat n'utilise pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement pour les besoins de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement – autrement qu'à votre demande – nous vous demanderons votre autorisation explicite pour le faire.
Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour respecter les obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité sur la base d'un accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site Internet sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération en matière d'enquêtes fiscales et pénales
Dans des cas appropriés, Acryl op Maat peut être obligée de partager vos données sur la base d'une obligation légale en relation avec des enquêtes fiscales ou pénales gouvernementales. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans le cadre des possibilités offertes par la loi.

Périodes de conservation
Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez notre client. Cela signifie que nous conserverons votre profil de client jusqu'à ce que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous l'interpréterons également comme une demande d'oubli. Conformément aux obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures contenant vos données (personnelles), et nous conserverons donc ces données aussi longtemps que durera le délai applicable. Toutefois, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre mission.

Tes droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer.

En principe, afin d'éviter toute utilisation abusive, nous envoyons uniquement des copies et des copies de vos données à l'adresse e-mail que vous connaissez déjà. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous gardons une gestion des demandes complétées, en cas de demande d'oubli nous administrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit de regard
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous connaissons, avec un aperçu des sous-traitants qui disposent de ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.

Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons ou faisons traiter et qui vous concernent ou qui permettent de vous identifier. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été ajustées à l'adresse e-mail que nous connaissons.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent vous être attribuées. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous annuliez la restriction.

Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de faire traiter par un tiers les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Il est fort probable que nous ne puissions plus continuer à fournir le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits
Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom d'Acryl op Maat. Si vous vous y opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées, puis interromprons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Biscuits

Cookies tiers
Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données vous concernant déjà collectées, nous vous en informerons par e-mail.